DATENSCHUTZHINWEISE

Welche Daten verarbeitet MMS-Mobil?

MMS-Mobil ermittelt und verarbeitet die in § 92 Abs 3 ZZ 2a, 2b, 3, 4, 4a, 6, 6a und 6b TKG genannten Stamm- und Verkehrsdaten (siehe unter Punkt 28.2) sowie andere vom Kunden im Rahmen des Vertragsverhältnisses und von Dritten im Rahmen der Überprüfung der Identität, Geschäftsfähigkeit und der Kreditwürdigkeit des Kunden bekannt gegebene personenbezogene Daten. Ein allfälliges Widerrufsrecht gem. § 96 Abs 3 TKG bleibt unberührt.

Ihre Rechte

Es steht Ihnen rechtlich zu, auf alle Daten, die Sie SATURN Mobil anvertraut haben, zuzugreifen und diese, sollte es notwendig sein, richtig zu stellen. In speziellen Fällen haben Sie außerdem das Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten abzulehnen, ebenso wie das Recht auf Datenübertragung sowie Löschung Ihrer Daten.

Weitere Informationen zu Ihren Rechten in Bezug auf Daten finden Sie in den Artikeln 13 bis 19 der generellen Datenschutzbestimmungen.

Sie möchten wirklich im Detail wissen, wie wir Ihre Daten schützen und verarbeiten? Für weitere Auskunft zur Handhabung Ihrer persönlichen Daten können Sie direkt unseren Datenschutzbeauftragten kontaktieren.

Tibor Kiss

H-9081 Györujbarat, Het Vezer u. 40/a

dpo@zenit-services.com

+36 70 618 0126

Da wir sorgfältig arbeiten und Ihnen ein adäquates Ergebnis liefern wollen, können Sie unsere Antwort auf Ihre Anfrage innerhalb eines Monats erwarten. Bitte beachten Sie auch, dass es in manchen Fällen Einschränkungen gibt. Diese finden Sie unter Artikel 20 der Datenschutzbestimmungen.

Beschwerde an zuständige Behörden

Sollten Sie Beschwerden oder Bedenken zu unseren Datenschutzmaßnahmen haben, können Sie sich natürlich auch an die österreichische Datenschutzbehörde wenden.

Österreichische Datenschutzbehörde

Wickenburggasse 8, 1080 Wien

dsb@dsb.gv.at

+43 1 52 152-0

Welche Meta- und Stammdaten erhebt MMS-Mobil? Wofür werden diese Daten verwendet?

Um Ihnen Anrufe, das Senden von SMS und eine Internetverbindung ermöglichen zu können, benutzen wir bestimmte Identifikationsdaten.

Metadaten: Daten, die zum Zweck der Weiterleitung einer Nachricht an ein Kommunikationsnetz oder zum Zweck der Fakturierung dieses Vorgangs verarbeitet werden, insbesondere: aktive und passive Teilnehmernummern; Anschrift des Teilnehmers; Art des Endgerätes; Gebührencode; Gesamtzahl der für den Abrechnungszeitraum zu berechnenden Einheiten; Art, Datum, Zeitpunkt und Dauer der Verbindung oder sonstigen Nutzung; übermittelte Datenmenge; Leitwege; das verwendete Protokoll; das Netz, von dem die Nachricht ausgeht oder an das sie gesendet wird; Format der Nachricht sowie andere Zahlungsinformationen wie Vorauszahlung, Ratenzahlung, Sperren des Anschlusses oder Mahnungen.

Stammdaten: Vor- und Familienname; Wohnadresse; akademischer Grad; bei Bedarf Ausweisdaten zur eindeutigen Identifikation; Teilnehmernummer und sonstige Kontaktinformationen für Nachrichten; Informationen über Art und Inhalt des Vertragsverhältnisses und Bonität.

Hinweis für Roaming

Um Ihnen diverse mobilfunktechnische Dienste und Services ermöglichen zu können, benutzen wir bestimmte Identifikationsdaten:

MSISDN - Ihre Rufnummer

IMSI - SIM-Karten Identifikationsnummer

IMEI - Endbenutzer (Smartphone, Tablet, Router, etc.) Identifikationsnummer

IP Adresse - temporäre Netzwerk ID

MAC Adresse - Netzwerk Endpunkt Identifikationsnummer (temporär für Netzwerk Zwecke)

Diese Daten werden weltweit von Mobilfunkanbietern genutzt. Um Ihnen die gewünschten Dienste zur Verfügung stellen zu können, werden diese Daten an alle Betreiber weitergegeben, welche Sie während der Dienste- bzw. Servicenutzung über Ihr Gerät verwenden oder aufrufen.

In manchen Ländern besteht durch die Benutzung Ihres Geräts möglicherweise die Gefahr, dass Ihr Nutzerverhalten überwacht wird, oder, dass von Agenturen systematisch ein Profil angelegt wird. Darauf haben wir keinen Einfluss. Bitte seien Sie sich diesbezüglich selbst des Risikos für Ihre Privatsphäre bewusst, wenn Sie sich in einer Roaming Situation befinden.

Aufzeichnung und Verwendung Ihrer Daten

Während der Geräte- und somit Dienstenutzung werden bestimmte personenbezogene und Metadaten laufend für die Verarbeitung von Systemprozessen genutzt, um z.B. die Verbindung für Anrufe herzustellen.

Für Abrechnungszwecke zeichnen wir die Menge der benutzten Einheiten auf, z.B. die Rufdauer und die Volumina an Daten (Megabytes), die Sie verwenden. Gespeichert wird nur die Quantität und keine Inhalte von Anrufen, SMSen und verwendeten Datendiensten. Wir hören weder Ihre Telefongespräche mit, noch lesen wir Ihre SMSen oder erstellen ein Nutzerprofil von Ihnen.

Ihre Datennutzung wird von uns ausgewertet, das heißt, dass für verschiedene Dienste und Services unterschiedlich abgerechnet werden kann. Das dient dazu, Ihnen potentiell bestimmte Ermäßigungen oder verbesserte Dienste zu bieten, wie z.B. eine kostenlose Social Media Nutzung. Während Ihrer Dienstenutzung wird lediglich kategorisiert und konkret für die Abrechnung ausgewertet, wo Sie z.B. länderbezogen online wieviel Daten (Megabytes) nutzen und entsprechend abgerechnet. Ihre Aktivitäten werden dabei nicht gespeichert, diese quantitativen Informationen dienen ausschließlich der korrekten Abrechnung.

In welchen Fällen werden meine Standortdaten an Dritte weitergegeben?

Im Rahmen von standortbasierten Services sowie im Falle von Anfragen von Notrufdienstebetreibern (Punkt 30) verarbeitet MMS-Mobil Standortdaten (Daten, die den geografischen Standort des Endgerätes des Kunden angeben), soweit dies für die Erbringung des konkreten Services notwendig ist.

Darf MMS-Mobil meine Daten an Dritte weitergeben?

MMS-Mobil ist berechtigt, personenbezogene Daten unter Einhaltung der einschlägigen Datenschutzbestimmungen im Rahmen der Vertragsabwicklung und für die sich aus dem Kundenvertrag ergebenden Zwecke zu speichern, zu verarbeiten und an Dritte (Erfüllungsgehilfen und Subauftragnehmer) weiterzugeben. Aus der Weitergabe von Daten aufgrund gesetzlicher Verpflichtung kann der Kunde keine Rechtsfolgen ableiten.

Für Inkassozwecke ist MMS-Mobil berechtigt, Daten des Kunden wie insbesondere Name (einschließlich früherer Namen), Geburtsdatum, Geschlecht, Anschrift, Beruf, Angaben zu Zahlungsverzug und offenem Saldo an Gläubigerschutzverbände, Rechtsanwälte und Inkassobüros weiterzugeben.

Wünschen Sie als Kunde die Aufnahme in elektronische Fassungen der Teilnehmerverzeichnisse, nehmen Sie zur Kenntnis, dass diese in der Regel auch die Suche anhand anderer Daten als dem Namen ermöglichen. Eine Aufnahme in das elektronische Teilnehmerverzeichnis erfolgt nur dann, wenn dies direkt bei Vertragsabschluss beantragt wird.

Sofern Sie an einem Bonus Programm teilnehmen möchten, wird als Voraussetzung dafür ausdrücklich die Zustimmung benötigt, dass Ihre Daten an MediaMarkt, das sind die österreichischen MediaMarkt Gesellschaften und Saturn, das sind die österreichischen Saturn Gesellschaften sowie die MS E-Commerce GmbH weitergegeben werden dürfen.

Wann verwendet MMS-Mobil meine Daten für Marketing- und Werbezwecke?

Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung im Sinne des §§ 96 Abs 2 und 99 Abs 4 TKG verwendet MMS-Mobil die Daten gemäß der Punkte 28.2 bis 28.4 der AGB für Marketing- und Werbezwecke für Services von MMS-Mobil. Die Zustimmung können Sie jederzeit wiederrufen.

Welche Fristen gelten für die Speicherung und Aufbewahrung meiner Daten?

MMS-Mobil wird die den Kunden betreffenden Stammdaten spätestens 7 Jahre nach Abwicklung aller aus dem Vertragsverhältnis stammenden Ansprüche löschen.

Sofern dies für Zwecke der Verrechnung von Entgelten erforderlich ist, wird MMS-Mobil Verkehrsdaten bis zum Ablauf jener Frist speichern, innerhalb deren die Rechnung rechtlich angefochten oder der Anspruch auf Zahlung geltend gemacht werden kann. Im Fall eines Rechtsstreits werden Verkehrsdaten bis zur endgültigen Entscheidung gespeichert. In allen übrigen Fällen wird MMS-Mobil die Verkehrsdaten nach Ablauf der 3-Monats-Frist für Einwendungen (Punkt 24) löschen.

Nur sofern es für betriebliche Zwecke (das sind insbesondere Bedarfsanalysen, Performanceanalysen, Weiterentwicklung und Planung des Netzausbaus, Optimierung unserer Angebote sowie zur Analyse und Vorbeugung von betrügerischen Handlungen zulasten von MMS-Mobil) unbedingt notwendig ist, verarbeitet MMS-Mobil Verkehrsdaten. Zu diesen Zwecken gespeicherte Verkehrsdaten werden spätestens nach 6 Monaten gelöscht oder anonymisiert.


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