Liebe SATURN Mobil-Kundin, lieber SATURN Mobil-Kunde,

Wir wählen im Bereich Mobil einen neuen Weg: Wir setzen auf Georg als langjährig etablierte Marke im Netz von A1, dafür verzichten wir auf Saturn Mobil.

Für alle unsere Kunden haben wir allerdings ein attraktives Umstiegsangebot zu Georg, das Sie bis zum 30.03.2019 in jedem Markt Ihrer Wahl einlösen können. Details zu Ihrem individuellen Angebot erhalten Sie exklusiv in jedem Markt vor Ort. Wir können versichern, dass Sie mit dem Umstiegsangebot mehr Inhalte in Ihrem Tarif oder ein vergünstigtes Grundentgelt erhalten. Auch Kunden mit verbleibenden Gratismonaten müssen sich keine Sorgen machen – Sie behalten Ihre Restmonate und Georg hat sogar ein besseres Angebot für Sie!

Wir stellen unseren Servicebetrieb ein und lösen durch Kündigung Ihren Wertkartenvertrag der Marke Saturn Mobil zum 31.03.2019 auf!

DANKE für Ihr Vertrauen und Ihre Treue!


Umstiegsangebot nutzen

Was sollten Sie unbedingt für die Einlösung Ihres Umstiegsangebotes mitnehmen und wissen?

  • Smartphone/Handy mit aktiver SATURN Mobil Simkarte
  • Für COUCH SURFER: SIM-Kartenträger (mit Informationen wie Rufnummer, SIM-Nummer, PUK)

  • Gültigen Lichtbildausweis für die Vertragsanmeldung oder Registrierung bei Georg
  • Optional: Bankverbindungsdaten (für einen Georg-Vertrag mit Lastschriftverfahren)
  • Ihre NÜV-Info erhalten Sie direkt beim Umstieg zu Georg


Umtausch/Refundierung SIM-Karten

Was sollten Sie unbedingt für einen Umtausch mitnehmen & wissen, wenn Sie Ihre SATURN Mobil SIM Karte noch nicht aktiviert haben?

  • Ungenutzte und verpackte SATURN Mobil Simkarte mitnehmen (vor dem 01.12.2018 gekauft)
  • Kartenträger (SIM-Kartenträger mit Informationen wie Rufnummer, SIM-Nummer und PUK)
  • Originalrechnungsbeleg über den Kauf dieses Produktes
  • Umtausch auf Georg sowie eine Refundierung wird kostenlos im Markt vorgenommen


Guthaben aufladen

Wir stellen den Erwerb von Guthaben für Saturn Mobil über die digitalen Kanäle (Kreditkarte, Sofortüberweisung, Paypal) zum 20.01.2019 und den Erwerb von Ladebons über alle physischen Verteilpunkte) zum 26.01.2019 ein. Die Einlösung bzw. Aufladung von Guthaben über physisch erworbene Ladebons steht Ihnen bis 28.02.2019 zur Verfügung.


Service

Bei Fragen zu Georg steht die Georg Serviceline unter 0681 840 610 zur Verfügung. Bei Fragen zu einer Saturn Mobil Rufnummer steht unsere bestehende Serviceline bereit.


Mehr Details

Viele weitere Informationen rund um den Umstieg zu Georg und die Betriebseinstellung finden Sie unter Fragen und Antworten.